시행일 2026-06-11

개인정보처리방침

BlackTurtle 서비스 이용 과정에서 처리하는 계정 정보, AI 입력 데이터, 파일, 결제·문의 정보를 설명합니다.

1. 개인정보처리자 및 적용 범위

개인정보처리자는 (주)이앤에프어드바이저이며, BlackTurtle 웹사이트, 워크스페이스, AI 검색, 파일 분석, 프로젝트 저장, 구독 문의 및 고객지원에 이 개인정보처리방침이 적용됩니다.

BlackTurtle은 산업 문제, 특허, 국가 R&D, 기업 후보를 연결하는 AI 기반 정보 서비스입니다. 이용자가 입력한 기술 설명, 특허·R&D 자료, 파일, 프로젝트 기록은 서비스 제공을 위해 처리될 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되거나 처리 항목이 중대하게 변경되는 경우 서비스 화면, 이메일 또는 공지사항으로 알립니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

계정 정보: 이메일, 이름, 프로필 이미지, 로그인 제공자 식별자, 회원 식별자, 계정 상태, 언어 설정.

서비스 이용 정보: 검색어, 프롬프트, 프로젝트명, 프로젝트 메모, 저장한 리포트와 아티팩트, 관심 기술·기업·특허, AI 응답 결과, 사용량, 플랜, 기능 사용 기록.

파일 및 추출 정보: 이용자가 업로드한 문서, 이미지, 음성 또는 기타 파일의 파일명, 파일 크기, 파일에서 추출한 텍스트, 분석 결과, 오류 로그.

결제·구독 정보: 플랜명, 결제 상태, 결제일, 결제 금액, 환불·취소 기록, 세금계산서 또는 영수증 발행에 필요한 정보. 카드번호 등 결제수단 원문은 포트원(PortOne) 및 연결 PG·카드사·간편결제사가 처리하며 회사는 원칙적으로 저장하지 않습니다.

접속·보안 정보: IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 쿠키, 접속 일시, 세션 식별자, 오류·보안 로그, 비정상 사용 탐지 기록.

문의 정보: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 문의 내용, 첨부자료, 처리 이력.

3. 개인정보 처리 목적

회원 식별, 로그인 유지, 계정 관리, 본인 문의 확인, 부정 이용 방지, 보안 사고 대응.

AI 검색, 아이디어 구체화, 특허·R&D·기업 후보 추천, 파일 분석, 리포트 생성, 프로젝트 저장 및 공유 기능 제공.

플랜별 사용량 산정, 구독 승인, 포트원(PortOne) 결제 승인·정기결제·환불 처리, 세금계산서·영수증 발행, 고객지원 및 분쟁 대응.

서비스 품질 개선, 오류 분석, 모델 라우팅 개선, 기능 사용 통계 작성. 이 경우 가능한 범위에서 비식별 또는 집계 형태로 처리합니다.

법령 준수, 약관 위반 조사, 권리 침해 신고 처리, 회사·이용자·제3자의 권리 보호.

4. AI 입력 데이터와 민감정보 입력 제한

이용자는 주민등록번호, 여권번호, 계좌번호, 카드번호, 건강정보, 미공개 영업비밀, 고객 개인정보, 비공개 특허 전략, 제3자의 기밀자료 등 민감하거나 권한 없는 정보를 입력하지 않아야 합니다.

AI 검색과 리포트 생성을 위해 입력 데이터가 OpenAI, Anthropic, Google 등 AI 모델 제공사 또는 검색·분석 인프라로 전송될 수 있습니다. 전송 범위는 요청 처리에 필요한 최소 범위로 제한합니다.

회사는 이용자 입력 데이터를 판매하지 않습니다. 다만 AI 모델 제공사의 정책, 이용자가 선택한 모델, 서비스 설정에 따라 입력 데이터 처리 방식이 달라질 수 있으므로, 비밀성이 높은 자료는 업로드 전 비식별화하거나 입력하지 않는 것이 안전합니다.

AI 응답은 자동 생성 결과이며 원문 데이터, 특허 원문, 공시, 정부 과제 공고, 전문가 검토로 확인해야 합니다.

5. 보관 및 이용 기간

계정 정보와 프로젝트 데이터는 회원 탈퇴, 계정 삭제 또는 이용자의 삭제 요청 시까지 보관합니다. 다만 백업본은 복구·보안 목적상 최대 30일 동안 남을 수 있습니다.

서비스 이용 기록과 보안 로그는 부정 이용 방지, 오류 대응, 분쟁 처리를 위해 필요한 기간 동안 보관합니다. 접속 로그 등 법령상 보관이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회, 결제, 공급, 환불 관련 기록은 전자상거래 등 관계 법령에 따라 5년까지 보관할 수 있습니다.

소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 관계 법령에 따라 3년까지 보관할 수 있습니다.

세금계산서, 영수증, 회계 증빙 등 세무 관련 자료는 세법 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

법적 분쟁, 수사 협조, 권리 침해 신고 등 보존 필요성이 있는 경우 해당 사유가 해소될 때까지 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.

6. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

다만 법령상 의무 이행, 수사기관·감독기관의 적법한 요청, 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산 보호, 회사 권리 보호에 필요한 경우 관계 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

이용자가 공유 링크, 공동 프로젝트, 외부 내보내기 기능을 사용하는 경우 이용자가 선택한 상대방에게 프로젝트명, 입력 내용, 산출물, 첨부자료가 공개될 수 있습니다. 개인정보나 기밀정보가 포함된 프로젝트는 공유하지 않아야 합니다.

사업 양도, 합병, 분할, 투자 실사, 서비스 이전 등 구조 변경이 발생하는 경우 필요한 범위에서 개인정보가 이전될 수 있으며, 관련 법령에 따라 통지 또는 동의 절차를 진행합니다.

7. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 호스팅, 데이터베이스, AI 모델, 인증, 이메일, 결제대행, 오류 모니터링, 고객지원, 분석 도구 제공사에게 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 결제대행은 포트원(PortOne) 및 포트원을 통해 연결되는 PG·카드사·간편결제사가 담당할 수 있습니다.

주요 처리 유형은 Railway 등 호스팅 인프라, MongoDB 등 데이터베이스, OpenAI·Anthropic·Google 등 AI 모델 제공사, 이메일·인증·포트원(PortOne) 결제·분석 서비스입니다. 실제 위탁처는 서비스 구조와 도입 기능에 따라 변경될 수 있습니다.

AI 모델 제공사, 클라우드 및 데이터베이스 사업자가 국외에 있는 경우 개인정보 또는 입력 데이터가 해당 사업자의 소재 국가로 이전·보관·처리될 수 있습니다. 이전 항목은 계정·사용 기록, 프롬프트, 파일 추출 텍스트, AI 응답, 오류 로그 등 서비스 제공에 필요한 정보입니다.

회사는 위탁처가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약, 접근권한 통제, 암호화, 로그 관리, 보안 점검 등 합리적인 보호조치를 요구하고 관리합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

요청은 contact@enfadvisor.com 또는 02-332-3728으로 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에서 정한 기간 내 처리합니다.

다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보, 분쟁 대응에 필요한 정보, 다른 이용자의 권리 보호에 필요한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하면 로그인 유지, 언어 설정, 일부 보안 기능이 제한될 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 접근권한 최소화, 관리자 권한 통제, 암호화 전송, 중요 정보 마스킹, 보안 로그 관리, 백업, 외부 접근 제한, 취약점 점검 등 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

이용자는 계정 비밀번호, 로그인 세션, 공유 링크를 안전하게 관리해야 하며, 계정 도용이나 비인가 사용을 발견하면 즉시 회사에 알려야 합니다.

서비스는 AI 모델 제공사, 호스팅, 데이터베이스, 포트원(PortOne) 및 연결 결제수단 등 외부 인프라에 의존하므로, 외부 장애 또는 보안 업데이트로 일시적인 처리 지연이나 기능 제한이 발생할 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보

BlackTurtle은 만 14세 미만 아동을 주 이용 대상으로 하지 않습니다.

만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 제공한 사실이 확인되면 회사는 해당 정보를 삭제하거나 필요한 조치를 취합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자: 신준호

문의 이메일: contact@enfadvisor.com

전화: 02-332-3728

주소: 서울 영등포구 여의나루로 67, 신송빌딩 703호

12. 방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다.

법령, 서비스 구조, 위탁처, 결제 방식, AI 모델 제공사 변경 등으로 내용이 바뀌는 경우 시행일과 변경 내용을 서비스 화면 또는 공지사항에 게시합니다.

이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 기간 전에 고지합니다.

사업자정보

상호(주)이앤에프어드바이저
대표자명신준호
사업자등록번호174-86-00630
유선번호02-332-3728
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이메일contact@enfadvisor.com

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산업 문제와 한국의 잠든 특허·국가 R&D 기술을 매입·라이선스 협의의 출발점으로 연결합니다.

문의

서비스 이용 관련 문의는 아래 이메일로 연락주세요.

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개발 앱브릿지 대표 김정민

퍼블리싱 (주)이앤에프어드바이저 대표 신준호

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